한국: 전 세계에서 가장 높은 침투율을 가지고 있음
오프라인이 가격/편리 등 온라인에 비해 많이 열악함
오프라인 리테일 트랜스포메이션
이마트의 변화
개인화 마케팅 시작
이마트 Platform